Политика конфиденциальности

1. Кто мы

VVozny.com — это социальная платформа для трейдеров: общий чат, рыночные графики для наблюдения, новости, календарь экономических событий, обзоры и стримы от Вячеслава Возного, торговые идеи, которыми делятся другие участники, и геймифицированная система рейтинга. Торговать, инвестировать или выставлять ордера на платформе нельзя — это место для общения и наблюдения за рынками и контентом, а не брокер или биржа.

Сервис доступен в вебе, а также в десктоп- и мобильных приложениях. Оператор — Вячеслав Возный (физическое лицо). По любым вопросам о конфиденциальности свяжитесь с нами через встроенную поддержку (Telegram-бот) или по почте support@vvozny.com.

Мы выступаем контролёром (оператором) ваших данных: решаем, какие данные собирать, зачем и как долго хранить. Контакты для любых вопросов о конфиденциальности и для запросов по правам: support@vvozny.com или встроенная поддержка (Telegram-бот). Почтовый адрес для юридической корреспонденции предоставляем по запросу на тот же адрес.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: при входе через OAuth-провайдера («Вход через Apple», Google или Telegram) мы получаем ваш email и публичные поля профиля — имя и аватар. При входе через Apple вы можете скрыть почту: тогда нам достаётся пересылочный адрес Apple, а вашего настоящего мы не видим. Мы не получаем и не храним ваш пароль.

Технические данные: ваш IP-адрес и приблизительную страну по нему (GeoIP). Мы используем их в основном для модерации сообщества — чтобы блокировать спамеров и ботов по IP в чате — и для региональной доступности. Также мы собираем базовые данные об устройстве и браузере и язык интерфейса.

Данные об использовании: агрегированная активность для безопасности и улучшения Сервиса.

Создаваемый вами контент: сообщения чата, загружаемые изображения, торговые идеи, голоса, реакции и отзывы.

Уведомления: если вы включаете push-уведомления — endpoint подписки, выданный вашим браузером или устройством. В мобильных приложениях доставку обеспечивает Firebase Cloud Messaging (Google): туда уходит токен устройства, без которого сообщение до вас не дойдёт.

Диагностика: если приложение или сайт падают с ошибкой, сервис мониторинга Sentry получает технический отчёт — текст ошибки, экран, версию приложения, тип устройства и версию ОС. Передача персональных данных в этом отчёте намеренно выключена, и с вашим аккаунтом он не связан.

Реклама: рекламные места на сайте мы обслуживаем сами. Сторонних рекламных сетей на сайте и в мобильном приложении VVozny Trader нет — сеть Google AdSense отключена, и её код с сайта удалён. Если мы подключим стороннюю рекламную сеть, мы обновим Политику и, где этого требует закон, спросим согласие заранее.

Метка на снимках графика: изображения, которые вы сохраняете из Сервиса, содержат невидимую техническую метку с идентификатором вашего аккаунта и временем сохранения. Она нужна только для того, чтобы установить источник утечки закрытых материалов, при обычном просмотре не видна и не считывается.

Собственные рекламные места: часть предложений на сайте мы показываем сами, по договору с рекламодателем. Чтобы предложение было уместным, мы определяем вашу страну (по гео-заголовку или IP) и считаем показы и клики в собственной статистике. Стороннего рекламного кода на странице при этом нет. Если вы закрываете баннер, отметка об этом сохраняется в вашем браузере, чтобы не показывать его снова.

3. Как мы используем данные

Чтобы авторизовать вас и дать доступ к Сервису; отображать и модерировать контент сообщества; блокировать спам, ботов и злоупотребления (в том числе блокировка по IP в чате) и предотвращать обход банов; обеспечивать безопасность и улучшать Сервис; отправлять включённые вами уведомления; и соблюдать закон.

Мы не используем ваши данные для автоматической торговли или финансовых решений — никакой торговли на платформе не происходит.

4. Правовые основания и применимое право

Мы обрабатываем данные для предоставления Сервиса (исполнение соглашения с вами), на основе наших законных интересов (безопасность, антиспам, модерация, улучшение продукта) и на основе вашего согласия там, где закон требует именно его, — это уведомления.

Оператор Сервиса находится в Украине, поэтому к обработке применяется законодательство Украины о защите персональных данных. Надзорный орган — Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека.

Сервис не адресован специально европейскому рынку: интерфейс существует только на русском, украинском и английском, платных тарифов и цен в евро нет, реклама в странах ЕС не закупается. Тем не менее, если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Швейцарии, права, описанные ниже, мы предоставляем вам в том объёме, который предусматривают Общий регламент о защите данных (GDPR) и швейцарский revFADP.

Если вы находитесь в России: Сервис не адресован пользователям из Российской Федерации, там не продвигается и не предлагает услуг за рубли. Если вы всё же им пользуетесь, обработка ваших данных происходит по законодательству страны оператора.

5. Передача третьим лицам

Мы передаём данные OAuth-провайдеру, через которого вы входите (Apple, Google или Telegram); Firebase Cloud Messaging (Google) — для доставки push-уведомлений в мобильных приложениях; сервису мониторинга ошибок Sentry — технические отчёты о сбоях; а также инфраструктурным и хостинг-провайдерам, обеспечивающим работу Сервиса.

Стороннюю рекламную сеть мы не подключаем: рекламных данных о вас никто извне не получает. Если это изменится — например, мы добавим рекламную сеть или стороннюю аналитику, — мы обновим эту Политику до начала такой передачи.

Собственные и партнёрские предложения мы показываем со своих серверов и данные о вас рекламодателю не передаём — он получает только сводные показатели (сколько показов и кликов, по странам и платформам), без сведений об отдельных людях. Если вы сами перейдёте по такой ссылке, дальше действует политика конфиденциальности того сайта.

Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Cookie и подобные технологии

Мы используем строго необходимую сессионную cookie, чтобы вы оставались в системе. Без неё Сервис не работает, поэтому отдельного согласия она не требует.

Рекламных cookie и подобных технологий на сайте нет: сторонний рекламный код с него удалён, а собственные объявления мы показываем со своих серверов и cookie для этого не используем. Поэтому и баннера согласия на рекламные cookie на сайте больше нет.

Управлять cookie можно в настройках браузера: там же удаляются отметки, которые сайт хранит в вашем браузере.

Статистику посещаемости мы считаем сами, на своих серверах, и не передаём её сторонним аналитическим сервисам. Она не использует cookie и не хранит ничего на вашем устройстве: суточный идентификатор посетителя вычисляется на сервере и на следующий день перестаёт что-либо значить.

Отметка «этот баннер закрыт» хранится в вашем браузере (localStorage), чтобы закрытое предложение не появлялось снова. Она не передаётся ни нам, ни кому-либо ещё и очищается вместе с данными сайта.

7. Сроки хранения

Данные аккаунта храним, пока аккаунт активен. Вы удаляете аккаунт — профиль, ваш контент и загруженные файлы удаляются сразу (подробности в разделе «Удаление аккаунта и данных»).

IP-адрес и страну последнего входа храним 90 дней, после чего они автоматически обнуляются. Истёкшие блокировки удаляем через 90 дней после истечения; действующие живут, пока действуют.

События нашей внутренней аналитики храним не дольше 90 дней, затем удаляем автоматически.

История общего чата ротируется автоматически: старые сообщения и их изображения удаляются.

Запись о принятии Соглашения и Политики (какую редакцию, когда, с какого адреса) храним, пока существует аккаунт, и разумный срок после — она служит доказательством правомерности обработки.

Резервные копии базы данных хранятся до 14 дней и перезаписываются по ротации.

Мы не храним данные дольше, чем нужно для указанных целей или чем требует закон.

8. Ваши права

У вас есть право получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить обработку или возразить против неё, получить копию в машиночитаемом виде (переносимость), а также отозвать ранее данное согласие — отзыв не затрагивает законность обработки до него.

Многое доступно сразу в интерфейсе: профиль правится в личном кабинете, аккаунт и связанные данные удаляются там же.

Остальные запросы направляйте на support@vvozny.com с почты, привязанной к аккаунту, или через встроенную поддержку с того же Telegram-аккаунта — иначе мы не вправе выдать данные. Отвечаем в течение одного месяца с момента запроса; в сложных случаях закон позволяет продлить срок ещё на два месяца, о чём мы сообщим. Запросы бесплатны.

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные неправомерно, вы вправе пожаловаться в надзорный орган: в Украине это Уполномоченный Верховной Рады по правам человека, в странах Европейской экономической зоны — орган по защите данных по месту вашего жительства. Мы будем признательны, если сначала вы напишете нам: большинство вопросов решается быстрее напрямую.

9. Безопасность

Вы не храните на Сервисе ничего важного. Аккаунт нужен только чтобы дать вам доступ к сообществу и чтобы мы могли его модерировать (например, блокировать спамеров). Вход полностью обрабатывает ваш OAuth-провайдер — мы никогда не видим и не храним ваш пароль, и не храним никаких финансовых или платёжных данных.

Данные передаются по шифрованным соединениям (HTTPS/TLS), мы применяем контроль доступа и защиту от злоупотреблений. Ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютную безопасность, но и защищать в вашем случае, по сути, почти нечего.

Если утечка данных всё же произойдёт и создаст риск для ваших прав, мы уведомим надзорный орган в течение 72 часов с момента, когда о ней узнаем, а вас — без неоправданной задержки, если риск высокий.

10. Возраст

Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Вам должно быть не менее 18 лет (и не ниже возраста, требуемого в вашей стране), чтобы им пользоваться.

11. Международная передача

Данные хранятся на серверах в Великобритании (Лондон) — стране, которую Европейская комиссия признала обеспечивающей адекватный уровень защиты данных. Оператор находится в Украине и работает с данными оттуда. Отдельные поставщики — доставка push-уведомлений, мониторинг ошибок, вход через Google, Apple или Telegram — могут обрабатывать данные в других странах, применяя собственные механизмы защиты. Решения об адекватности для Украины у Европейской комиссии нет; мы указываем это прямо, чтобы вы понимали картину.

12. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Существенные изменения отразятся в обновлённой дате выше, и при необходимости мы уведомим вас в Сервисе.

13. Контакты

Вопросы и запросы: встроенная поддержка (Telegram-бот) или support@vvozny.com. Оператор: Вячеслав Возный (физическое лицо).